
ซอฟ์ทแวร์ : การวิเคราะห์ เอเอสพี
ไม่นานนี้เราได้ร้องเรียนให้ไม่โครซอฟ์ทได้ออกการรับรองการใช้ตัวย่ิอ เหตุผล
ของเราก็คือ การที่มีตัอย่อมากมายเกิดขึ้นไม่มีวันหมด ตัวอย่างเช่น เอเอสพี
ครั้งหนึ่งเคยมีความหมายเพียง แอคทีฟ เซอร์เวอร์ เพจซึ่งเป็นเครื่องมือพัฒนา
เวบของไม่โครซอฟ์ท แต่ ณ ปัจจุบันนี้ เอเอสพี ยังมีความหมายถึง แอพพลิเคชั่น
เซอร์วิส โพรไวเดอร์(ผู้ให้บริการซอฟ์ทแวร์อีกด้วย)
อะไรคือแอพพลิเคชั่น
เซอร์วิส โพรไวเดอร์ ?(จากจุดนี้ไป เอเอสพีนั้นจะหมายถึงแอพพลิเคชั่น
เซอร์วิส โพรไวเดอร เท่านั้น เพื่อป้องกันการสับสน) เอเอสพีนั้นคือบริษัทที่พัฒนาซอฟ์ทแวร์ขึ้น
แล้วใช้แนวทางการจัดจำหน่ายที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ
ถ้าจะพูดให้เจาะจงกว่านี้ เมื่อมีการใช้บริการเอเอสพี ผู้ให้บริการ
นั้นขายสิทธิ์ในการใช้ซอฟ์ทแวร์บนฮาร์ดแวร์ของผู้ให้บริการเอง
บริษัทหรือผู้ที่ซื้อซอฟ์ทแวร์ไปนั้นจะสามารถเขาถึงซอฟ์ทแวร์ของ
เอเอสพีจากทางไกลได้ กล่าวคือสามารถใช้ซอฟ์ทแวร์นั้นผ่านช่อง
ทางอินเตอร์เน็ตนั่นเอง
โมเดลเอเอสพีนั้นได้รับความนิยมในตลาดอย่างรวดเร็ว ทั้นในอุตสาหกรรมการขายตรงและการตลาด
หลายระดับด้วย แม้จะเป็นที่นิยม อย่างไรก็ตามมันมีทั้งข้อดีและข้อเสีย เอเอสพีนั้นจะเหมาะกับงานบาง
ประเภทและอาจจะเป็นสิ่งที่สร้างความเสียหายได้ในทันทีกับงานอีกประเภท
อะไรคือประโยชน์ที่การขายตรงและการตลาดหลายระดับได้จากเอเอสพี? โดยทั่วไปแล้วซอฟ์ทแวร์เอเอสพี
นั้นจะมีราคาถูกกว่าสำหรับผู้บริโภค และสามารถนำมาปรับใช้งานได้รวดเร็วเพราะผู้ผลิตปรับแต่งค่าส่วนมาก
มาให้แล้ว และเมื่อได้รับการออกแบบมาดี(ไม่ได้เกิดขึ้นในทุกกรณี) จะสามารถลดค่าใช้จ่ายในเรื่องการ
บริการหลังการขายได้ อะไรคือประโยชน์โดยตรงที่การขายตรงและการตลาดหลายระดับได้รับ? ราคา ราคาและราคา ถ้าคุณมีธุรกิจ
ขนาดเล็กหรือกำลังเริ่มก็มีความเป็นไปได้ว่าคุณจะมีงบประมาณที่ค่อนข้างจำกัด ซอฟ์ทแวร์เอเอสพีนั้นมัก
มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าซอฟ์ทแวร์ที่ต้องมีการติดตั้งจากฝั่งของผู้ซื้อ สิ่งนี้เป็นเพราะว่าผู้พัฒนาเป็นผู้ดูแลรักษา
ระบบด้วยตัวเอง เพราะว่าว่าตัวซอฟ์ฟแวร์นั้นถูกติดตั้งอยู่กับฝั่งผู้ผลิต สรุปแล้วคือการพบเจอผู้ผลิตนั้นจะน้อยลงโดยที่ผู้พัฒนานั้นไม่ต้องกลัวว่าเมื่อติดตั้วติดตั้วซอฟ์ทแวร์ของเขา
และจะไม่สามารถจ่ายค่าดูแลรักษาไดและยังคงใช้งานซอฟ์ทแวร์นั้นต่อไป กลับกันเมื่อเป็นเอเอสพี ผู้ให้บริการนั้นสามารถระงับการให้บริการในทันทีได้ในกรณีที่ลูกค้าไม่จ่ายเงิน เพราะความปลอด
ภัยในเรื่องนี้ผู้พัฒนาจึงยอมที่จะเป็นฝ่ายดูแลรักษาระบบด้วยตัวเอง
การติดตั้งเครื่องมือนั้นเป็นอีกเรื่องที่ลูกค้าจะสามารถตัดค่าใช้จ่ายได้ เมื่อต้องซื้อซอฟ์ทแวร์ที่ใช้งานจากฝั่ง
ค้าเอง ลูกค้าก็จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการซื้อฮาร์ดแวร์ที่จะใช้งานเอง นอกจากนี้ยังจะต้องจ้างพนักงงาน
ที่จะมาทำหน้าที่ดูแลรักษาระบบด้วย การไม่ต้องใช้จ่ายในเรื่องดังกล่าวสามารถประหยัดเงินได้เป็นจำนวนมาก ประโยชน์อย่างสุดท้ายที่คุณจะได้รับจากเอเอสพี่ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีก็คือ (ไม่ได้เกิดขึ้นในทุกกรณี)
ความสามารถที่จะปรับแต่งค่าใช้จ่ายของลูกค้าได้ และการที่เอเอสพีนั้นสามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเตอร์เน็ต
ผู้ซื้อนั้นก็สามารกให้สิทธิมรการข้าถึงข้อมูลแก่ตัวแทนจำหน่ายของตนได้เช่นกัน
ถ้าตัวแทนจำหน่ายนั้นไม่จำเป็นที่จะต้องติดต่อตัวแทนการบริการลูกค้าเพื่อการอัพเดตข้อมูลที่สำคัญ ในทาง
ทฤษฎีแล้วบริษัทก็ไม่จำเป็นที่จะต้องจ้างพนักงานบริการลูกค้ามาก การลดการจ้างก็คือการลดค่าใช้จ่าย
ประโยชน์ของเอเอสพีนั้นคือ ราคา ราคาและราคา และข้อเสียต่อการขายแบตรงและการตลาดหลายระดับคือ
อะไร? ข้อเสียก็คือค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงข้อมูล ค่าใช้จ่ายต่อเนื่องและการโอนถ่ายข้อมูล
เมื่อใช้แอพพลิเคชั่นเอเอสพี ผู้พัฒนานั้นเป็นผู้รับภาระในเรื่องของแอพพลิเคชั่นทั้งหมด รวมถึงระะบบฐานข้อมูล
โดยเฉพาะในการขายตรงและการตลาดหลายระดับนั้นการเข้าถึงฐานข้อมูลนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมาก หลายครั้ง
ที่เราได้ยินว่ามีบริษัทเครือข่ายที่นำข้อมูลของลูกค้าไปใช้ประโยชน์แก่ตน เป็นเรื่องน่าหดหูพอๆกับเรื่องที่ว่า
มีผู้ให้บริการหลายรายยังคงทำอยู่ -- นำข้อมูลในฐานข้อมูลไปขายให้แก่คู่แข่ง
ข้อเสียอีกประการของเอเอสพีก็คือค่าใช้จ่ายที่ต่อเนื่อง เอเอสพีนั้นมีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นที่น้อยกว่าในการ
ซื้อสิทธิการใช้ อย่างไรก็ตามเอเอสพีนั้นใช้ฮาร์ดแวร์และช่องทางข้อมูลของผู้พัฒนา สิ่งที่ผู้ซื้อต้องใช้จ่าย
ต่อเนื่องก็คือค่าใช้ฮาร์ดแวร์และช่องทางข้อมูล โดยทั่วไปแล้วค่าใช้จ่ายยี้คิดเป็นค่าบริการต่อ 1 เรคคอร์ด
เมื่อพิจารณาในเรื่องนี้แล้ว ถ้ามี $5/เดือน ต่อหนึ่งผู้แทนจำหน่าย(เรคคอร์ด) และคุณมีผู้จำหน่าย 4,000 ราย
สิ่งที่คุณจะต้องจ่ายต่อเดือนก็คือ $20,000 หรือ $240,000 ต่อปี (เกือบหนึ่งในสี่ของล้าน) โดยสมมุติว่า
ไม่มีการโตมากกว่านี้แล้ว ในหลายๆกรณีสิ่งนี้มักมีภาษีที่ด้อยกว่าค่าใช้จ่ายที่สูงในการเริ่มต้นระบบเอง โดย
เฉพาะในธุรกิจที่มีการเติบโตเร็วและไม่ธรรมดาเช่นนนี้ ซึ่งเป็นข้อเสียใหญ่หลวงของเอเอสพี ข้อเสียเช่น
นี้รู้จักกันในชื่อของ ดาต้าไมเกรชั่น(การถ่ายโอนข้อมูล) เมื่อทดลองใช้แอพพลิเคชั่นเอเอสพี มันจะเทียบไม่ได้เลยเมื่อไม่มีค่าใช้จ่ายในเรื่องการโอนถ่ายข้อมูลเข้ามา
เกี่ยวข้อง ถ้าคุณไม่มีข้อตกลงที่ชัดเจนในเรื่องการโอนถ่ายข้อมูลที่ชัดเจน คุณไม่ควรจะซื้อซอฟ์ทแวร์นั้น
ไม่ว่าค่าใช้จ่ายเบื้องต้นจะน้อยเพียงใดก็ตาม บริษัทที่มีการขยายตัวมากจะต้องโอนถ่ายข้อมูลเขามาใช้งานเอง
ไปยังระะบบที่ผู้จำหน่อยต้องการ สิ่งนี้ทำให้เป็นเรื่องที่ถูกต้องและมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ถ้าลูกค้าพร้อมที่จะโอนถ่ายข้อมูลแล้ว เขาจะมีทางเลืกอยู่สามทางคือ หนึ่ง รับข้อมูลในรูปของ txt, xls หรือ dbf
(ตามความต้องการของลูกค้า) สำหรับการโอนถ่ายไปยังระบบที่ไม่ไช่ของมัลติซอฟ์ทแวร์ เอเชีย แปซิฟิก กรุ้ป
ทางเลือกที่สองคือ การซื้อซอฟ์ทแวร์ เอเอสพี ของมัลติซอฟ์ทไปติดตั้งที่ระบบของลูกค้าโดยตรงโดยเราจะ
คอยช่วยเหลือในเรื่องการติดตั้ง ทางเลือกที่สามก็คือการซื้อโค้ดของโปรแกรมโดยให้เรา มัลติซอฟ์ท เอเชีย แปซิฟิก กรุ้ป ปรับแต่งระบบให้เหมาะกับการทำงานของคุณ และผูกผู้พัฒนาของลูกค้าเพื่อที่จะนำโค้ดไปใช้งาน สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกในการโอนถ่ายข้อมูล ถ้าคุณจะซื้อซอฟ์ทแวร์เอเอสพีจากที่อื่นคุณจะต้องแน่
ใจว่ามีข้อตกลงล่วงหน้าในเรื่องการโอนถ่ายข้อมูล -- ถึงแม้ว่าพวกเขานั้นอาจจไม่ยืดหยุ้นอย่าง มัลติซอฟ์ท เอเชีย แปซิฟิก กรุ้ปแต่ก็เป็นเรื่องจำเป็นที่คุณจะต้องได้อะไรติดไม่ติดมือไปบ้าง
|